К такому выводу пришли специалисты интернет-магазина мебели Мои2М.ру, проанализировав изменения в отношении клиентов к покупкам on-line.
Темпы роста интернет-торговли в России поражают своей динамикой. Оно и понятно – в силу своих размеров и удаленности населенных пунктов друг от друга Россия просто создана для дистанционной торговли. Об этом говорят и цифры – размер рынка интернет-торговли РФ в 2011 году составил около 320 миллиардов рублей при общем росте 30%. Причиной этому и активное распространение интернета в регионах.

Однако на фоне общего роста интернет-торговли, на рынке появляется и множество мошенников, компаний-однодневок и магазинов с некачественным товаром. Именно поэтому, теперь, прежде чем нажать заветную кнопку «купить», покупатели анализируют репутацию интернет-магазина, поскольку дешевое предложение может нести в себе дополнительные риски.

Комментируя результаты исследования, Светлана Котлукова, представитель интернет-магазина Мои2М.ру, отметила, что наиболее важным фактором выбора сегодня товаров в интернет-магазинах, является доверие. Уровень лояльности клиентов магазинов в «он-лайне» существенно выше, чем в «реале». Именно поэтому одной из особенностей развития интернет-магазинов в России является формирование положительного имиджа компаний.

Как отмечает Светлана, все чаще клиенты интернет-магазинов выбирают те, где они уже совершали покупки, то есть фактор низкой цены по-прежнему актуален, но уже не так сильно, как несколько лет назад.

Проанализировав обращения своих клиентов и методику выбора товара в онлайн-среде, интернет-магазин Мои2М.ру сделал вывод о том, какие ошибки чаще всего совершают покупатели и как можно их избежать.

Ошибка № 1. Недостаточный мониторинг рынка.
Прежде чем совершать покупку, необходимо внимательно оценить предложения интернет-магазинов, не покупая товар на первом же сайте. Это связано и с разницей в цене, и с различными условиями доставки и постпродажного обслуживания.

Ошибка № 2. Проверка товара в наличии.
Прежде чем совершать оплату через интернет, обязательно необходимо удостовериться в наличие товара на складе интернет-магазина. Иначе обещанный стул или стол придется ждать еще месяц.

Ошибка № 3. Оплата.
Обязательно требуйте чек или товарную накладную – иначе вернуть товар при его неисправности не получится. Интернет-магазины – такие же точки продаж, ведущие бухгалтерию, поэтому неверно думать, что у них нет закрывающих документов при отгрузке.

Ошибка № 4. Доставка в регионы России.
Прежде чем соглашаться на доставку товара силами предложенной интернет-магазином транспортной компании, необходимо уточнить, можно ли доставить товар компанией, выбранной покупателем. Это снижает риски переплаты и увеличивает лояльность клиентов.

Ошибка № 5. Возврат и гарантия
Многие магазины, ссылаясь на законы и правила, согласно которым товар не подлежит обмену и товару, пытаются уйти от ответственности при браке. Следует внимательно изучать договор поставки товара, а также законы, на которые указывают продавцы. Зачастую в данных случаях они сами роют себе яму, рискуя попасть на клиента, которым окажется подкованный юрист или бухгалтер.

Нельзя отрицать то, что рынок интернет-торговли – наиболее развивающаяся часть современного ритейла. Однако, пускаясь в интернет-шоппинг, важно, не теряя голову, быть внимательным и подкованным во всех вопросах, ведь, к сожалению, с развитием рынка, возрастает активность и в мошенничестве.

опера мини

( Читать дальше )

Первая конференция о создании сайтов для начинающих

16 мая 2012 года хостинг-провайдер Русоникс проведет конференцию «САЙТ БЕЗ ЗАБОТ», посвященную вопросам создания сайта от идеи до реализации проекта в жизнь. Конференция пройдет в Москве, в Российской Академии Народного Хозяйства, соорганизатором выступает Бизнес-инкубатор InCube.

Можно ли самому создать сайт? Специалисты Яндекса, Sape, Русоникса и других ведущих компании в интернет-бизнесе ответят на вопросы и поделятся секретами создания и продвижения сайтов.

«Количество сайтов в Рунете постоянно растет, и наша компания делает все возможное, чтобы выход на интернет-арену для новичков становился простым и удобным, а работа с сайтом приносила удовольствие и прибыль — говорит генеральный директор компании Русоникс Андрей Шварцкопф. — Мы постарались поставить во главу угла практику создания сайта с нуля, а не череду длинных и скучных докладов, как это часто бывает».
В рамках первой части конференции посетители примут участие в мастер-классах по созданию своими руками сайта-визитки, интернет-магазина и информационного сайта. Участники получат ответы на вопросы о том, как привлекать клиентов на сайт, сделать сайт эффективным и максимально защищенным.

Вторая часть конференции предназначена для веб-студий, оптимизаторов и рекламных агентств. Интернет-профессионалы обсудят тенденции на рынке веб-разработки и продвижения сайтов, новые бизнес-модели и партнерские программы.
В рамках конференции «Сайт без забот» пройдет мини-выставка, на которой будут представлены программы для создания сайта, а также необходимые компоненты для его поддержки и безопасности. Посетители выставки смогут задать вопросы специалистам на стендах, выбрать нужную программу для создания своего сайта и получить подробные консультации экспертов.

Участие в конференции бесплатное, регистрация на конференцию открыта всем желающим с 26го апреля на сайте: bezzabot.rusonyx.ru/vesna_2012/agenda/msk.php

О компании:
РУСОНИКС (http://www.rusonyx.ru) основан в 2001 году и на сегодняшний день является одним из лидирующих российских хостинг провайдеров. Компания оказывает такие услуги как размещение сайтов (хостинг), регистрация доменов, аренда виртуальных и физических серверов, оформление SSL-сертификатов. Компания специализируется на предоставлении комплексных услуг любой сложности по размещению и поддержке проектов в Интернете для предприятий малого и среднего бизнеса.

За более подробной информацией о конференции обращайтесь к Скоковой Татьяне: +7 (495)508-99-59 доб. 307 или tskokova@rusonyx.ru

Успех и гордость Вашего интерьера – это его стиль и неповторимые запоминающиеся детали. Их можно создать из любых, возможно простых, но значимых для Вас предметов рукоделия, корпоративной символики, семейной истории или гордости. Предметов, с которыми связаны Ваши лучшие впечатления и положительные эмоции, значительные события в Вашей жизни. Вы можете получить уникальный предмет Вашей любви, постоянный источник положительных эмоций и удовольствие от процесса творчества и самостоятельного создания красивых вещей, реализовать свои самые смелые дизайнерские идеи и воплотить их в багетном оформлении различных предметов интерьера. Картины и зеркала, вышивки, антикварные гравюры и папирусы, оформленные в паспарту, коллажи и батики, детские рисунки и иконы, семейные фотографии, постеры, дипломы и сертификаты, объемные и предметы антиквариата, плазменные панели и элементы интерьера – лишь часть перечня возможностей, определяющих стиль и дизайн Вашего интерьера.

Багетная мастерская Джоконда предлагает помощь в декорировании интерьера гостиной, кухни, спальни и придании ему законченного вида, создании нового или поддержке существующего индивидуального стиля в соответствии с Вашими представлениями о красоте и уюте Дома и офиса, зала совещаний и приемной, бара и кафе, салона и фитнесс-центра, клуба и гостиницы. Мастерская изготовит любые рамки для картин, зеркал вышивок, фотографий, папирусов, икон, используя багет, картон для паспарту и другие материалы для багетного оформления от лучших мировых производителей.

Успех и гордость Вашего интерьера – это его стиль и неповторимые запоминающиеся детали. Их можно создать из любых, возможно простых, но значимых для Вас предметов рукоделия, корпоративной символики, семейной истории или гордости. Предметов, с которыми связаны Ваши лучшие впечатления и положительные эмоции, значительные события в Вашей жизни. Вы можете получить уникальный предмет Вашей любви, постоянный источник положительных эмоций и удовольствие от процесса творчества и самостоятельного создания красивых вещей, реализовать свои самые смелые [url=http://www.djoconda.ru/services]дизайнерские[/url] идеи и воплотить их в багетном оформлении различных предметов интерьера. Картины и зеркала, вышивки, антикварные гравюры и папирусы, оформленные в паспарту, коллажи и батики, детские рисунки и иконы, семейные фотографии, постеры, дипломы и сертификаты, объемные и предметы антиквариата, плазменные панели и элементы интерьера – лишь часть перечня возможностей, определяющих стиль и дизайн Вашего интерьера.

Багетная мастерская Джоконда предлагает помощь в декорировании интерьера гостиной, кухни, спальни и придании ему законченного вида, создании нового или поддержке существующего индивидуального стиля в соответствии с Вашими представлениями о красоте и уюте Дома и офиса, зала совещаний и приемной, бара и кафе, салона и фитнесс-центра, клуба и гостиницы. Мастерская изготовит любые рамки для картин, [url=http://www.djoconda.ru/zerkala-mirror]зеркал[/url] вышивок, фотографий, папирусов, икон, используя багет, картон для паспарту и другие материалы для багетного оформления от лучших мировых производителей.

Современные дома и квартиры с каждым днем все больше и больше оборудуются новыми электроприборами — кухонной и бытовой техникой, климатическими приборами, техникой для дома, сада, автомобиля. Постоянно появляются новые приборы и устройства, которые делают условия нашей повседневной жизни более комфортными. Большая часть этих устройств питается от общей домашней сети электроснабжения. В связи с этим, потребляемая нами мощность электросети постоянно увеличивается, и даже в относительно новых домах и квартирах, которые были сданы в эксплуатацию или в которых был сделан капитальный ремонт и замена электропроводки всего 10-15 лет назад, система электроснабжения зачастую не справляется с запросами потребителя и дает серьезные сбои. Нередко такого типа сбои приводят к серьезным последствиям — перегреву проводки и воспламенению отдельных ее участков. Другой причиной неполадок может быть некачественный монтаж всей системы электропроводки или отдельной ее части. Ведь всегда находятся «умельцы», которые по собственной некомпетентности или неопытности закрывают глаза на требования техники безопасности и правила, по которым должно проводиться электрообеспечение даже самого маленького технического помещения.

В данной статье мы собрали наиболее важную информацию о правилах прокладки электропроводки в жилых помещениях, так как зачастую домашняя электропроводка прокладывается с нарушениями, и в основном причина этих нарушений — сложность документации, а иногда и недоступность информации о том, как правильно прокладывать электропроводку в доме или в квартире. Речь пойдет не о практических умениях, а непосредственно о тех требованиях, которые будут предъявляться к вашей домашней электропроводке при проверках сотрудниками электроснабжающих организаций. Для написания данной статьи нам пришлось не только обратиться за помощью в несколько РЭС и ознакомиться со всей соответствующей документацией, но и неоднократно проконсультироваться со специалистами проектных организаций. В итоге мы получили достаточно четкий список правил, по которым нужно делать монтаж домашней электропроводки.

Для создания системы электрообеспечения квартиры или дома необходимо вначале создать ее проект. Проект электропроводки, как правило, разрабатывается еще на этапе создания проекта дома или перед началом капитального ремонта жилья. Для разработки такого проекта необходимо получить Технические Условия для данного объекта в местной энергоснабжающей организации (РЭС). Это может сделать непосредственно сам потребитель. По полученным ТУ создается проект электроснабжения, который должен соответствовать существующим нормам и требованиям ГОСТов, а также требованиям ПУЭ (Правила Устройства Электроустановок). Проект электроснабжения жилья и расчет необходимых компонентов электропроводки имеют право создавать квалифицированные специалисты проектной организации, которая должна иметь лицензию на проведение такого рода работ. Для того, чтобы проект максимально соответствовал требованиям будущего потребителя, лучше самому потребителю заблаговременно подготовить рисунки-схемы желаемого размещения розеток, выключателей, осветительных приборов, бытовой техники и других электроустройств, исходя из плана помещений. Исходя из таких схем, проще будет составить проект и подобрать необходимые компоненты для всей системы электроснабжения.

Продолжение следует…

Цифровое видеонаблюдение: быстрее, качественнее, дешевле

Цифровое видеонаблюдение получило широкое распространение только вместе с широким проникновением компьютерных технологий, когда стоимость цифровой записи снизились. Вместо ежедневной смены видеопленок, пользователь мог на протяжении месяцев вести запись на жесткий диск с использованием технологий сжатия данных. Видеозапись и стоп-кадры, записанные в цифровом формате, были более четкими, чем «зернистые» аналоговые изображения, что бсущественно облегчило работу полиции, частных детективов и других служб, использовавших видеонаблюдение для идентификации личности. Цифровые технологии также позволили обрабатывать изображения, улучшая их четкость, добавляя света, кадрируя их и т.д.

С появлением цифровых камер в Соединенных Штатах системы видеонаблюдения стали еще более распространенными. С 1997 года полицией устанавливалось все больше и больше камер видеонаблюдения в общественных зданиях, на стройках жилья и публичных местах, таких как Нью-Йоркский Парк, Вашингтонский Парк. Полиция Нью-Йорка также начала использовать мобильное видеонаблюдение на политических митингах и других крупных мероприятиях (парадах, фестивалях) под эгидой Группы Технического Реагирования.

«Видеоняни» — шаг к домашнему видеонаблюдению

Поскольку в 90-х все больше женщин работали полный рабочий день, производители устройств цифрового видеонаблюдения нашли рыночную нишу, которая ранее не была востребована, – контроль того, что происходит в доме во время отсутствия родителей. Так называемые «видеоняни» имели огромный успех, предоставляя возможность родителям следить за нянями и домработницами и видеть, насколько хорошо те выполняют свои обязанности.

Популярность этих камер подтолкнуло производителей к изобретению миниатюрных камер видеонаблюдения с высоким разрешением, которые могли бы быть спрятаны в любом месте. Результат благотворно повлиял на развитие отрасли — новые модели цифровых камер видеонаблюдения выпускались почти каждый месяц.

11/09 — поворотный день в будущем систем видеонаблюдения

Однако ничто не изменило понимание и отношение общественности к видеонаблюдению сильнее, чем трагические события 11 сентября 2001 года, когда Всемирный Торговый Центр подвергся атаке террористов. И если раньше некоторые люди не предавали значения вопросу о видеонаблюдении, то впоследствии вопрос установки дополнительных камер видеонаблюдения стал первоочередным по степени важности.

Разработчики программного обеспечения для систем видеонаблюдения начали совершенствовать программы для повышения качества видеонаблюдения. Была разработана функция распознавания лиц, что позволяло сравнивать лица по ключевым точкам с фотографиями известных террористов или преступников. Не смотря на то, что ранние версии не были надежными, более поздние версии улучшались и постепенно внедрялись в использование сотрудниками правоохранительных органов во многих регионах. В мае 2002 года парковая служба Соединенных Штатов установила программы распознавания лиц на компьютеры систем видеонаблюдения на Статуе Свободы и острове Эллис.

В том же году в Международном Аэропорту Сиднея в Австралии была установлена SmartGate – автоматизированная система контроля пересечения границы, применявшаяся для пропуска членов экипажей всех авиакомпаний. Данная система видеонаблюдения сканирует лицо члена экипажа, сравнивает полученное изображение с фотографией в паспорте, используя биометрические данные, и подтверждает соответствие менее чем за 10 секунд, что значительно помогает ускорить процесс контроля.

В декабре 2003-го в средней школе Royal Palm в Фениксе, штат Аризона, была установлена система видеонаблюдения с распознаванием лица в рамках пилотной программы отслеживания пропавших детей и выявления сексуальных преступлений. Общественное мнение разделилось, однако в итоге это нововведение многими было поддержано, как потенциальный способ отслеживания похитителей и педофилов.

Продолжение следует...

«Бегун-Украина» совместно с рекламным агентством Gekos проводит бесплатный семинар на тему: «Как избежать ошибок и добиться результатов при выводе бизнеса в on-line», который пройдет 29 марта в Донецке. Семинар состоится в рамках 15-й юбилейной специализированной выставки «Реклама. Полиграфия. Медиа».

В программе конференции:
11.00-12.00 «Секреты эффективной контекстной рекламы» / Дмитрий Кустов, руководитель департамента по работе с клиентами «Бегун-Украина»
12.00–12.45 «Создание продающего сайта: ключевые возможности современных интернет-магазинов» / Дмитрий Суслов, исполнительный директор «1С-Битрикс» в Украине
12.45–13.30 «Подводные камни при разработке сайтов, или все, что нужно знать заказчику» / Артем Геращенков, рекламное-агентство Gekos
13.30–14. 30 «Управление репутацией в Интернете» / Борис Горелик, руководитель отдела продвижения «AD|LABS-Украина»
14.30-15.00 — перерыв, кофе пауза
15.00–15.45 «Комплексный подход к продвижению в Интернете» / Виталий Алексахин, руководитель отдела продвижения в западном сегменте компании «Ашманов и партнеры Украина»
15.45–16.30 «Как построить успешный нишевый интернет магазин — на примере Kniga.biz.ua» / Дмитрий Лаппо, управляющий партнер проекта Kniga.biz.ua
16.30–17.00 – «Дизайн на службе бизнеса» / Станислав Сушко, арт-директор webart.ua
Семинар будет полезен владельцам и руководителям компаний, специалистам в области рекламы, маркетинга и продаж. В ходе мероприятия слушатели познакомятся с эффективными методами продвижения бизнеса в Интернете с целью увеличения продаж и расширения клиентской базы.
По завершении семинара каждый участник получит возможность поучаствовать в конкурсах и выиграть призы от организаторов.
Участие в семинаре бесплатное, необходимо предварительно зарегистрироваться по тел: 044/ 498-26-77 или прислать заявку (ФИО, название компании и контактный телефон) на e-mail: seminar.kyiv@begun.ru.

Контактное лицо: Марина Малышева.
Дата: 29 марта 2011
Время: 12.00 — 17.00
Место: Украина, Донецк, Малый зал, СВЦ «Эксподонбасс» (ул. Челюскинцев, 189в)

Суть проекта заключается в создании такого метода арт-продвижения, благодаря которому молодые художники, не имеющие возможности организовывать биеннале и выставки, смогут заявить о себе по всей России.

Первым участником проекта стала Ника Черняева, финалист в области современного искусства Annya Sand Prize (2010), Финалист Премии Курехина (2011), Победитель конкурса молодых художников Martini Art Club (2011). Ее работа, посвященная призыву никогда не бросать начатое и идти до конца, а также пропагандирующая здоровый образ жизни, была напечатана в виде подарочных магнитов тиражом 1000 штук.

Данный арт-проект будет доставляться клиентам интернет-магазина Мои2М.ру по всей России в течение месяца. Затем ее заменит работа следующего победителя, набравшая максимальное количество голосов на странице Мои2м.ру в социальной сети.

Таким образом Мои2М.ру не только старается продвинуть арт-идеи молодых и талантливых ребят в массы, но и борется за культурное обогащение своих клиентов. Подробности и условия участия в проекте «ArtPromote» можно прочитать в группе vk.com/moi2m.