Одно из основных преимуществ совершения покупок в интернет-магазинах – это возможность для покупателя заказать доставку товара непосредственно к нему домой или на рабочее место. Многие именно из-за этого обращаются в интернет-магазины. Соответственно, рассчитывая на эту услугу, покупатели готовы за неё платить. Если же покупателю удобнее забрать товар самостоятельно, он может сэкономить на доставке, приехав за заказом самостоятельно.

Некоторые магазины предоставляют услугу бесплатной доставки. И это единственный способ получить заказ. Таким образом, они лишают покупателей права выбора – платить за доставку или сэкономить на ней. В стоимость товара уже включена и стоимость доставки. Подобное решение могут принимать небольшие магазины, не имеющие собственного офиса или пункта выдачи.

Но существует и компромиссное решение, которое довольно часто встречается на практике. Интренет-магазин даёт заказчикам такой выбор: бесплатный самовывоз, платная доставка и бесплатная доставка при покупке на определённую сумму и выше. Этот вариант нравится больше тем людям, которые привыкли считать свою выгоду и хотят сами решать, платить им за услугу или нет.